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職位描述：
一、崗位職責(zé) 1．全面運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略執(zhí)行負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司各站點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)工作，直接向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，確保站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。需制定清晰的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)總責(zé)。 2．業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理 牽頭制定公司業(yè)績(jī)目標(biāo)，結(jié)合各站點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)分解，明確運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)的任務(wù)職責(zé)。通過定期跟蹤、數(shù)據(jù)分析及績(jī)效評(píng)估，監(jiān)督目標(biāo)落實(shí)進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源解決執(zhí)行中的障礙，確保團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成業(yè)績(jī)。 3．店鋪與資源整合優(yōu)化 規(guī)劃并分配各站點(diǎn)平臺(tái)店鋪（含MALL、本土店、3PF店鋪等），整合平臺(tái)資源、測(cè)評(píng)渠道及物流服務(wù)商，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過資源協(xié)同提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率，保障庫(kù)存周轉(zhuǎn)、物流時(shí)效及用戶體驗(yàn)，支撐運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 4．平臺(tái)規(guī)則與策略迭代 實(shí)時(shí)關(guān)注各電商平臺(tái)規(guī)則變化及行業(yè)動(dòng)態(tài)，快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)平臺(tái)要求（如算法更新、活動(dòng)規(guī)則、合規(guī)政策等）。定期向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)規(guī)則影響及應(yīng)對(duì)方案，確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)性與競(jìng)爭(zhēng)力。 5．團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 人才培養(yǎng)：組織運(yùn)營(yíng)崗位技能培訓(xùn)，提煉行業(yè)最佳實(shí)踐與內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)洞察能力；制定新人培養(yǎng)計(jì)劃，搭建標(biāo)準(zhǔn)化新人成長(zhǎng)流程，加速團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)。數(shù)據(jù)管理：協(xié)同運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)建立各站點(diǎn)數(shù)據(jù)臺(tái)賬，定期整理、分析核心指標(biāo)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等），形成數(shù)據(jù)報(bào)告提交公司負(fù)責(zé)人，為決策提供依據(jù)。 6．供應(yīng)鏈與售后協(xié)同保障庫(kù)存與備貨管理：核驗(yàn)海外倉(cāng)庫(kù)存數(shù)據(jù)，結(jié)合銷售預(yù)測(cè)與市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)計(jì)劃專員制定備貨策略，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，減少滯銷風(fēng)險(xiǎn)，提高貨物周轉(zhuǎn)效率。 7．售后問題處理聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)部門解決退件、丟件等售后糾紛，制定標(biāo)準(zhǔn)化處理流程，降低客訴率，維護(hù)品牌口碑與用戶信任。 8．財(cái)務(wù)分析與降本增效深度分析毛利率、推廣費(fèi)用占比等核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，識(shí)別成本優(yōu)化空間，提出降本增效方案（如優(yōu)化推廣渠道、精簡(jiǎn)冗余流程等），提升盈利水平。 9．臨時(shí)任務(wù)與跨部門協(xié)作響應(yīng)公司負(fù)責(zé)人交辦的其他工作，如參與公司戰(zhàn)略研討、跨部門項(xiàng)目（如新品開發(fā)、營(yíng)銷活動(dòng)）等，發(fā)揮運(yùn)營(yíng)中樞作用，推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同。 二、崗位要求 1專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)思路 需具備5年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯，擁有經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的成熟運(yùn)營(yíng)方法論（如爆款打造、流量獲取、用戶留存策略等）,能獨(dú)立制定并落地可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)方案。 2．綜合管理與協(xié)同能力組織協(xié)調(diào)：具備統(tǒng)籌多站點(diǎn)、多團(tuán)隊(duì)的管理能力，能合理分配任務(wù)、調(diào)度資源，平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：擅長(zhǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，通過目標(biāo)管理、技能培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 跨部門協(xié)作：與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品等部門保持高效溝通，推動(dòng)資源整合與問題解決，確保運(yùn)營(yíng)全鏈路順暢。 3．目標(biāo)一致性與職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)同公司價(jià)值觀與管理目標(biāo)，具備強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)與責(zé)任心，能在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力，靈活調(diào)整策略以適應(yīng)公司發(fā)展需求。 做過東南亞市場(chǎng)，GMV7-8億以上的經(jīng)驗(yàn)，主要家居 舉報(bào)